Digi, „vânătorul” de clienți din Spania: Cum profită de slăbiciunea rivalilor

Cum reușește Digi să atragă peste un milion de clienți noi?

Digi își respectă promisiunea făcută investitorilor după listarea la bursa din Spania, consolidându-și poziția de operator cu cel mai mare apetit pentru expansiune. Succesul companiei se vede cel mai bine în cifre: pe segmentul de internet fix, a depășit deja Vodafone, urcând pe locul trei în piață.

Motorul acestei creșteri este capacitatea Digi de a „fura” clienți de la competitori, o strategie care dă roade constante, notează publicația spaniolă Merca2. Potrivit ultimului raport, operatorul a înregistrat peste 1.049.800 de portări în primele șapte luni ale anului, un avans de 14% față de perioada similară a anului trecut.

Doar în luna iulie, peste 139.000 de utilizatori au ales Digi, dintre care 119.000 pe segmentul mobil și 19.800 pe cel fix.

Mai mult, compania bifează 23 de luni consecutive în care atrage peste 100.000 de clienți lunar, o performanță care îi oferă un avantaj competitiv greu de egalat.

Cum reușește Digi să destabilizeze piața telecom?

În timp ce analiștii se temeau că piața spaniolă este prea matură pentru noi achiziții, Digi demonstrează că există încă loc de creștere prin atragerea utilizatorilor nemulțumiți de ofertele actuale.

Strategia agresivă de prețuri a Digi forțează operatorii tradiționali să intre într-o cursă defensivă, reevaluându-și ofertele pentru a opri plecarea abonaților. Această dinamică pune o presiune imensă pe profiturile rivalilor, în timp ce Digi își optimizează costurile folosind propria infrastructură.

Pe măsură ce consumatorii devin tot mai atenți la buget, opțiunile „low-cost” devin preferatele pieței, transformând Spania într-un teren fertil pentru grupul românesc.

Dincolo de cifre, Digi a demonstrat o eficiență remarcabilă în a-și păstra noii clienți, un detaliu vital pentru sustenabilitatea pe termen lung. Investițiile masive în rețeaua de fibră optică au transformat compania într-un jucător indispensabil, capabil să ofere servicii convergente de calitate.

În timp ce giganții telecom se chinuie să-și mențină cota de piață, agilitatea Digi îi permite să atragă segmentele sensibile la preț, dovedind că modelul său de business rămâne rezilient chiar și în perioadele de volatilitate economică europeană.